O regulamento europeu CE 261/2004 dá direito a passageiros a compensações até €600 por atrasos, cancelamentos e overbooking — mas a maioria dos viajantes nunca reclama. As companhias aéreas contam com isso.
Avaliamos serviços de compensação com base em: taxa de sucesso, percentagem de comissão, tempo de processamento, cobertura de companhias e rotas, experiência do utilizador e qualidade do suporte.